REKLAMATION

Generelt om reklamationer:

Reklamation:

Send mail til reklamation@lundemoellen.dk
• Billede af reklamationen
• Billede af kvittering eller ordrenummer fra online køb
• Afvent vores svar

Hvad omfattes af reklamationsretten?:

For at reklamationsret gælder at der er tale om en fejl på produktet som som kan påvises allerede var til stede på købstidspunktet.
Reklamationsretten dækker ikke hvis fejlen skyldes slidtage, ukorrekt brug eller opbevaring, samt hvis varen er beskadiget som følge af tab, bid, væskeskade eller lignende.

Lynlåse på ridestøvler: lynlåse betragtes som en sliddel, der udsættes for hårde ydre påvirkninger. En lynlås kan gå i stykker hvis et gruskorn fra ridebanen sidder fast i lynlåsen, eller hvis du fx lyner bukser/strømper ind i lynlåsen. Derfor dækkes en lynlås ikke som reklamation, hvis lynlåsen har virket korrekt ved modtagelse.